Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 35000/2024, în care semnalaţi problemele înregistrate în funcţionarea liniei 66, în data de 03.06.2024, ora 12:00, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că aspectul semnalat a fost cauzat de condiţiile dificile de trafic de pe traseu, care au produs întârzieri ale troleibuze, în intervalul orar reclamat, astfel că orele de plecare în cursă nu au mai putut fi respectate cu exactitate.

Vă asigurăm că toţi conducătorii de vehicule, inclusiv cei repartizaţi pe linia 66, sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazei care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.

Dorim sa precizăm și faptul că orarul afișat pe site este unul orientativ, așa cum este menționat la secțiunea Program de circulație. În condițiile unui trafic general aglomerat prin care se deplasează vehiculele STB S.A., sunt înregistrate disfuncționalități față de programul de circulație, acestea putând înregistra întârzieri sau înaintări față de program.

Ne pare rău pentru nemulţumirea produsă și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.