Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 34995/2024, prin care semnalați disconfortul termic resimțit pe durata călătoriei, în data de 03.06.2024, dorim să facem următoarele precizări:

Având în vedere creșterea temperaturilor din ultima perioadă, funcționarea instalațiilor de climatizare se verifică în permanență și în situația în care apar deficiențe, acestea sunt reclamate în termen de garanție către furnizorul autobuzelor.

Vă informăm că o să semnalăm factorii responsabili cu privire la verificarea instalaţiei de climatizare din autobuzele de pe linia 478, și dacă se constată deficienţe, vom acționa pentru a le remedia.

Vă mulțumim pentru sprijinul acordat prin transmiterea acestui mesaj și vă asigurăm ca depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea serviciilor de transport oferite.