Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 34900/03.06.2024, vă aducem la cunoștință că toate aspectele sesizate de călători sunt în atenţia noastră şi luăm măsuri de sancţionare a angajaţilor care nu respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la realizarea programului de circulaţie, conduita în trafic, efectuarea staţiilor sau relaţia cu publicul călător.

În acest sens, unitatea care gestionează linia 168 a fost notificată să ia măsuri de verificare și remediere a problemelor constatate.

Cu toate acestea este important să precizăm și faptul că orarul afișat în stații sau postat pe site este unul orientativ, așa cum este menționat la secțiunea Program de circulație. În condițiile unui trafic general aglomerat prin care se deplasează vehiculele STB S.A., sunt înregistrate disfuncționalități față de programul de circulație, acestea putând înregistra întârzieri sau înaintări față de program.

Din acest motiv, vă recomandăm să utilizaţi aplicaţia InfoTB, pentru a vă putea planifica mai uşor deplasările, pentru a vedea în timp real când ajunge un mijloc de transport în stație, cât și pentru a fi informată cu privire la diversele evenimente care apar în trafic. Aplicația este disponibilă atât pe Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ro.stbsa, cât și pe App Store – https://apps.apple.com/ro/app/info-stb/id1454773234, însă poate fi accesată și în varianta desktop – https://info.stbsa.ro/.

Vă mulțumim pentru mesajul transmis şi vă asigurăm că vom acorda o atenție sporită modului în care conducătorii de vehicule își îndeplinesc sarcinile de serviciu.