Bună ziua,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 34893/2024, dorim să vă informăm că, întrucât nu ne-ați furnizat date concrete, respectiv o poză față/ verso a cardului de suprataxă despre care faceți referire în sesizare, precum și dovada plății călătoriei (codul de confirmare a SMS-ului), suntem în imposibilitatea de a analiza aspectele semnalate.

Vă comunicăm totodată că, înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control să îl prezinte spre verificare.

Întreg regulamentul serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov poate fi citit pe site-ul nostru https://www.stb.ro/

Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391, tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07.00 – 15.00.