Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Sugestii imbunatatire
Detalii
Cod Vehicul
Nume Statie
Linia 451
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 14/05/22
Raspuns

Ca urmare a solicitării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 63539/11.04.2022, vă informăm că în ceea ce priveşte centrul de emitere şi reîncărcare carduri Poarta 3, din cauza unor defecţiuni tehnice, activitatea centrului va fi suspendată o perioadă de timp.

Pentru a asigura posibilitatea achitării taxei de călătorie, vă comunicăm că STB S.A. a pus la dispoziţie mai multe modalităţi de a intra în posesia unui titlu de călătorie valabil, şi anume:

-Aplicaţia STB 24PAY ce poate fi descărcată din App Store pentru dispozitivele iOS, din Google Play Store pentru Android sau App Gallery pentru dispozitivele Huawei. Aceasta permite plata cu cardul bancar pentru toate titlurile de călătorie la tarif integral prevăzute în oferta tarifara disponibilă la adresa http://www.stbsa.ro/tarife. http://www.stbsa.ro/tarife

-Transmiterea unui SMS la numărul 7458 cu textul litera “C” pentru călătorii metropolitane si literele “AB” pentru abonament valabil o zi pe toate liniile metropolitane.

SMS-ul de comandă se transmite înainte de urcarea în mijlocul de transport. Valabilitatea unei călătorii metropolitane este de 90 de minute. Validarea călătoriei începe din momentul primirii mesajului de confirmare al plăţii.

-Reîncărcarea online a cardului activ nominal prin accesarea paginii http://www.online.stbsa.ro.

În termen de maximum 60 de minute de la data efectuării plaţii, titlul de transport pentru care s-a efectuat comanda de reîncărcare va fi trimis în toate validatoarele din reţeaua de transport. Preluarea efectivă pe cardul de transport a acestuia, va avea loc odată cu prima interacţiune a cardului cu validatoarele din mijloacele de transport.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.

Numar Data Intrare 63539/11.04.2022
Numar Data Iesire 63539/12.05.2022