Bună ziua,

Referitor la petiția înregistrată la Societatea de Transport București S.A. cu numărul 34575/03.06. 2024, precizăm că pasagerii au obligația de a cunoaște modul de validare a cardului, precum si modul de utilizare a echipamentelor amplasate in interiorul vehiculelor.Toate detaliile legate de modul de validare a cardului de transport și de utilizare a echipamentelor amplasate în mijloacele de transport se pot obține accesând site-ul STB S.A., https://www.stb.ro/carduri. Regulile de călătorie pot fi găsite și la punctele de vânzare.

Necunoașterea acestor informatii nu îi exonerează pe călători de plata amenzii.

Totodată, precizăm că echipele de control sunt prelucrate cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv, în timpul desfășurării activității de control, să adopte o ținută fermă, politicoasă, să acorde corecte solicitărilor adresate de călători, să verifice și să sancționeze persoanele fără titlu de transport valabil.

Activitatea echipei de control reclamată de dumneavoastră va fi monitorizată îndeaproape și, dacă se va dovedi că nu-și respectă obligațiile de serviciu, se vor aplica măsurile de sancționare care se impun, conform Regulamentului Intern al STB S.A.

În ceea ce privește echipamentele de supraveghere video instalate în mijloacele de transport în comun, menționăm că sunt dotate cu unități de stocare a informației care conferă sistemului posibilitatea înregistrării de imagini pe o perioadă de aproximativ 72 de ore, după care se înregistrează, pe același suport, noi imagini. 

Informații puteți obține și telefonic la numărul 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri, între orele 07.00 – 15.00.