Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 34251/ 2024, în care semnalaţi conduita unui conducător de autobuz de pe linia 116 din data de 11.05.2024, vă comunicăm următoarele:

Din declarația conducătorului auto reclamat, a reieșit faptul că a fost o neînțelegere și că acesta nu a înțeles faptul că persoana cu cărucior a solicitat poziționarea autobuzului mai aproape de bordură, motiv pentru care își cere scuze pentru neplăcerile produse, fără intenție.

De asemenea, vă informăm că STB S.A. desfășoară constant cu sprijin de la Brigada de Poliție Rutieră cursuri de instruire a șoferilor, cu privire la comportament și conduită în trafic, pentru a asigura condiții optime și în siguranță a serviciului de transport public.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și sperăm că prin acțiunile comune, sesizările dumneavoastră și măsurile întreprinse de noi, vom implementa un standard de calitate dorit.