Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 34486/2024, ce reprezintă o revenire la reclamația anterioară, nu putem decât să reluăm o parte din informațiile pe care vi le-am comunicat deja.

Pentru ca serviciul abilitat din cadrul STB S.A. să verifice aspectele semnalate, era necesar să ne comunicaţi copia faţă/verso a cardului de suprataxă.

Prin urmare, în situația în care puteți, așteptăm să reveniți cu datele solicitate, prin intermediul formularului https://petitii.stb.ro/formular, precizând totodată și numărul de înregistrare al petiției (34486), astfel încât să putem formula un răspuns concret cu privire la situația prezentată de dumneavoastră.

Ne pare rău pentru acestă stare de fapt și vă anunțăm că vă stăm la dispoziție pentru orice alte informații la telefon 021.9391, tasta 3, program de lucru de luni până vineri, între orele 07:00-15:00.