Stimată Doamnă,

Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 34436, privind timpul mare de aşteptare în staţie a tramvaielor de pe linia 25, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. şi informaţiile transmise de serviciul de dispecerizare, s-a constatat că programul de circulație al liniei 25, în data de 20.05.2024, a fost afectat din cauza lipsei din traseu a unui vagon (din motive tehnice) și a unui eveniment de circulație, ceea ce a condus la modificarea intervalului de succedare și, implicit, la creșterea duratei de așteptare în stații.

Cu toate că toți conducătorii de vehicule care își desfășoară activitatea în cadrul STB S.A. sunt obligați să respecte orarul planificat, pot exista situații neprevăzute care generează dereglări ale programelor de circulaţie, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Această precizare este menţionată şi pe site-ul societății www.stb.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că întreprindem toate măsurile care se impun în vederea preîntâmpinării unor astfel de situații.