Stimată Doamnă,

Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 34124, referitoare la funcționarea liniei 203, vă comunicăm următoarele:

Au fost verificate datele prezentate de dumneavoastră, și a reieșit faptul că faceți referire la autobuzul cu nr. 6317, care nu putut efectua cursa indicată, din cauza apariției unui defect, situație care nu putea fi anticipată (furtun instalație răcire spart).

STB S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Vă asigurăm că toţi conducătorii repartizaţi pe linia 203 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea depoului care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.

Ne pare rău pentru nemulţumirea produsă și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.