Stimată Doamnă, 

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 33923/2024, vă comunicăm următoarele:

Au fost verificate datele GPS pentru  autobuzele din linia 331, reieșind faptul că la data menționată de dumneavoastră și la ora indicată,  nu se poate stabilii cu certitudine la ce autobuz  faceți referire, zona fiind tranzitată de mai multe autobuze.

Potrivit instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze un timp suficient, care să permită efectuarea schimbului de călători în condiţii de siguranţă şi, totodată, să se asigure că în momentul închiderii uşilor nu mai sunt persoane care intenţionează să coboare/urce din/în mijlocul de transport.

În vederea prevenirii abaterilor, au fost dispuse măsuri suplimentare de atenţionare şi reinstruire a tuturor conducătorilor de autobuz repartizați pe linia 331 în privinţa respectării programelor de circulaţie.

Vă mulţumim pentru semnalarea acestui aspect şi vă asigurăm că linia este sub monitorizare pentru a evita abaterile disciplinare de la program şi nemulţumirea călătorilor.