Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 33911/ 2024, în care semnalaţi conduita unui conducător de autobuz de pe linia 232 din data de 30.04.2024, vă comunicăm următoarele:

Din declarația conducătorului auto reclamat, a reieșit faptul că acesta a vrut să deschidă rampa, însă nu a reușit deoarece aceasta era blocată.

Vor fi efectuate verificări în cadrul atelierului de întreținere și reparații și în cazul în care vor fi constatate deficiențe, acestea vor fi remediate.

De asemenea, vă informăm că STB S.A. desfășoară constant cu sprijin de la Brigada de Poliție Rutieră cursuri de instruire a șoferilor, cu privire la comportament și conduită în trafic, pentru a asigura condiții optime și în siguranță a serviciului de transport public, precum și acționarea rampei pentru urcarea sau coborârea persoanelor cu dizabilități atunci când acestea nu au însoțitor .

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și sperăm că prin acțiunile comune, sesizările dumneavoastră și măsurile întreprinse de noi, vom implementa un standard de calitate dorit.