Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 33802/ 2024, în care semnalaţi conduita în trafic a unui şofer din linia 312, din data de 26.04.2024, vă informăm următoarele:

Ca urmare a celor semnalate, conducătorul auto a fost reinstruit cu privire la respectarea obligațiilor prevăzute în Manualul conducătorului de autobuz, respectiv abordarea unui comportament civilizat și corect față de călători și față de ceilalți participanți la trafic, modul de efectuare al serviciului și conducerea vehiculului pe traseu.

În plus, conducătorul auto va fi programat pentru urmarea cursului de pregătire profesională. În următoarea perioada, reprezentanții autobazei vor monitoriza atent activitatea în traseu a șoferului respectiv și dacă se constată încălcări ale regulamentului intern, se va demara procedura de cercetare disciplinară pentru abaterea săvârșită.

Ȋn ședințele lunare de pregǎtire și instruire pe care le organizǎm cu conducǎtorii de vehicule, cu suportul oferit de către reprezentanți ai Brigăzii de Poliție Rutieră, instruim angajații, pentru a asigura condiții optime și în siguranță a serviciului de transport public de suprafață.

Orele de formare profesională vizează, comportamentul față de călători, conducerea preventivă, precum și sesiuni de gestionare a anumitor situații și agresiuni în trafic.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și sperăm că prin acțiunile comune, sesizările dumneavoastră și măsurile întreprinse de noi, vom implementa un standard de calitate dorit.