Stimată doamnă,

Ca urmare a solicitării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 33793, vă comunicăm că în urma verificărilor efectuate cu ajutorul aplicației AVL - RADCOM (sistem electronic de monitorizare flotă), s-a constatat că la data menționată, vatmanul  a oprit corect în stația “Inox” (ora 13:26), în spatele altui tramvai din linia 25, aflat în stație. Refugiul destinat călătorilor fiind unul dublu, permite efectuarea stației.

Cu toate acestea, s-a decis reinstruirea întreg personalului de bord cu privire la respectarea sarcinilor și obligațiilor pe care aceștia le au în traseu pentru a se evita, pe cât posibil, nemulțumiri în rândul călătorilor.

Vă mulțumim și vă asigurăm că suntem receptivi la toate opiniile primite din partea cetățenilor în ceea ce priveste îmbunătățirea activității pe care o desfășurăm.