Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 33627/23.04.2024, privind funcţionarea liniilor de tramvai 19 și 27, în data de 22.04.2024, vă comunicăm că luăm permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate și monitorizăm respectarea plecării în cursă a vehiculelor de la capetele de linie.

Cu toate acestea, nu pot fi complet evitate situațiile în care apar dereglări, întrucât circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Spre exemplu, în data menționată în sesizare, 22.04.2024, din cauza înregistrării a două evenimente de circulație, programul de circulație al liniilor menționate a suferit modificări.

Pentru clarificări vă detaliem mai jos cursul evenimentelor precizate:

În data de 22.04.2024, la ora 12:38, pe Strada Nicolae Teclu/Bd. Theodor Pallady, în curbă, la macazul de unire a celor două linii curente, s-a produs o avarie în rețea.

Din acest motiv, în intervalul orar 12:38-14:37, tensiunea din rețeaua de contact a fost întreruptă pentru remedierea avariei. Urmare acestui incident, în intervalul orar 12:38-15:30, un număr de 10 vagoane (3 vagoane din linia 19, 3 vagoane din linia 27 și 4 vagoane din linia 40) au stat blocate pe sensul către Bd. 1 Decembrie 1918, iar un număr de 13 vagoane au fost deviate (7 vagoane din linia 19, 4 vagoane din linia 27 și 2 vagoane din linia 40).

Pentru preluarea fluxurilor de călători au fost înființate liniile navetă 627 și 640 care au circulat între Chimopar și Str. Dristorului, respectiv între Chimopar și FAUR.

De asemenea, programul liniei 27 a fost afectat la ora 16:47, în zona Bd. Theodor Pallady, din cauza unui vagon care a intrat pe zona unui fir slab de la avaria anterioară, ceea ce a provocat ieșirea pantografului de sub acesta. Din acestă cauză, în intervalul orar 16:47-18:25 (timp de 93 de minute), 4 vagoane din linia 19 au stat blocate, iar 15 vagoane din liniile 19, 27 și 40 au circulat deviat. Ambele linii navetă 627 și 640 și-au continuat activitatea în vederea preluării fluxului de călători circulând între Chimopar și Strada Dristorului.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului de circulație.

Cu toate acestea, vă rugăm să luați în considerare faptul că datele afișate pe site-ul oficial al STB S.A. referitoare la programul de circulație au caracter orientativ, iar respectarea orelor planificate de sosire în stații depinde de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, de apariția unor evenimente neprevăzute pe traseu sau de anumite disfuncționalități de ordin tehnic, mențiune regasită și pe site-ul STB S.A. (www.stbsa.ro) – “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulatie depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”