Bună ziua,

Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București S.A. cu nr. 33623/2024, vă aducem la cunoștință următoarele:

-       Programul de circulație al liniei 25 nu s-a respectat în data de 22.04.2024 la ora reclamată, din cauza defecțiunii a două vagoane de pe acest traseu, care au trebuit să se retragă la depou pentru reparații, dar și a traficului general aglomerat. Vagonul cu numărul de inventar  304 și număr de înmatriculare B02446, reclamat de dumneavoastră, a circulat, ca urmare a acestor evenimente, la un interval de succedare majorat.

-       Datele afișate pe site-ul oficial STB S.A. referitoare la programul de circulație sunt informații cu caracter orientativ. Pentru informare în timp real privind programul de circulație al vehiculelor STB S.A., vă recomandăm sa utilizați aplicația gratuită https://www.stbsa.ro/infoTB

-       Conducătorii de vehicule ai STB S.A. sunt instruiți periodic, în cadrul ședințelor lunare de sănătate și securitate în muncă, cu privire la modul de conducere și conduită în trafic sau față de publicul călător, precum și cu privire la obligațiile care le revin în timpul serviciului. Pentru cazurile în care se dovedește că salariații noștri nu au respectat sarcinile de serviciu, se demarează cercetarea disciplinară de către conducerea depoului în care își desfășoară activitatea, aceștia fiind sancționați conform prevederilor Regulamentului Intern.

Vă mulțumim pentru informațiile trimise, o comunicare bună cu dumneavoastră, pasagerii care circulă cu vehiculele STB S.A., ne ajută să îmbunătățim și să oferim condiții optime de călătorie!