Bună ziua,

Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București S.A. cu nr. 33535/2024, vă aducem la cunoștință că manipulantul care a condus vagonul 3834 la data menționată a fost atenționat în scris privind necesitatea respectării obligațiilor de serviciu prevăzute la articolul 57 din manualul conducătorului de vehicul STB.

Regretăm cele întâmplate și suntem în continuare receptivi la orice fel de sesizare primită din partea cetățenilor în ceea ce privește îmbunătățirea activității pe care o desfășurăm.

În acest sens, aspectele pe care le-ați semnalat ne-au folosit ca suport pentru o acțiune de reinstruire a întregului personal de bord, în vederea respectării cu strictețe a normelor de conduită cu toți participanții la trafic.

Vă mulţumim pentru înțelegere și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru optimizarea serviciilor de transport oferite.