Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 33534/22.04.2024, vă transmitem că din verificările efectuate s-a constatat că în data de 19.04.2024, din cauza unor probleme tehnice neprevăzute, programul de circulație al liniei 97 a suferit modificări.

În astfel de situații, se impune modificarea orelor de plecare de la capetele de linie, iar reintrarea în grafice se realizează cu dificultate și este de durată.

În data de 19.04.2024, în intervalul orar reclamat, pe relația Bd. Tineretului – Străulești semicursa s-a efectuat în 75-90 de minute, în loc de 73-77 de minute programate din cauza traficului extrem de aglomerat, iar semicursa Străulești - Bd. Tineretului s-a efectuat în 75-100 de minute, în loc de 75-77 de minute programate, astfel că au apărut sincope în respectarea graficelor.

Vă asigurăm că STB S.A. ia toate măsurile de încadrare cât mai corectă în graficele de circulație, dar respectarea lor depinde în mare măsură de condiţiile de trafic, de evenimentele produse pe traseu sau de apariția neprevăzută a unei defecțiuni tehnice.

Din acest motiv, așa cum este menționat și pe site-ul nostru, datele din programul de circulație au caracter orientativ, iar respectarea programului de circulație depinde în mare măsură de condițiile de trafic din traseu.

Toţi conducătorii de troleibuz repartizaţi pe linia 97 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea unității care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.