Urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București S.A. cu nr. 33520/2024, verificările efectuate au relevat că, în data de 19.04.2024, în autobuzul 106, cardul cu seria 010108573233 nu figurează validat, ci doar verificat de către echipa de control, motiv pentru care s-a emis sancțiunea.

Precizăm că existența unui sold nu reprezintă un titlu de călătorie valabil, ci o sumă de bani aflată pe cardul de transport, care devine tiltu de călătorie valabil doar în momentul în care este validat, practic în acel moment se realizează plata călătoriei. În această situație, dacă nu se realizează validarea, se aplică sancțiunea.

Menționăm, de asemenea, că echipele de control sunt prelucrate cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător respectiv, în timpul desfășurării activității de control, să adopte o ținută fermă dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil. În cazul în care se constată că salariații cu atribuții de control nu-și respectă sarcinile de serviciu, se aplică măsuri disciplinare, conform Codului Intern.

Pentru recuperarea sumei platite la achizitionarea titlului de calatorie SUPRATAXA,  titlu ce a permis continuarea călătoriei până la ora 24:00 în ziua în care a fost emis, există posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată.

Informatii se pot obtine si telefonic  la numarul 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.