Bună ziua,

Urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București S.A. cu nr. 33430/2024, vă aducem la cunoștință că ați făcut referire la o situație care nu putea fi prevăzută și care a condus la dereglarea ritmicității liniei 204.

În procesul de efectuare a transportului de călători, există situații neprevăzute, cum ar fi accidente sau reparații din cauza cărora este restricționată temporar circulația pe banda respectivă și care conduc la dereglarea temporară a intervalelor de succedare între autobuze. Astfel de situații sunt tratate cu operativitate de personalul STB S.A., pentru revenirea cu rapiditate la programul de circulație aprobat pentru linia respectivă. Ne cerem scuze pentru inconvenientul suferit. 

De asemenea, dorim să precizăm că, în conformitate cu prevederile articolului 59 din Noul Cod Civil,  coroborate cu cele ale articolului 7 din Ordonanța Guvernului nr. 27/ 2002, privind reglementarea de soluționare a petițiilor, aprobată prin Legea 232/ 2002 cu modificările și completările ulterioare, adresa de domiciliu a petentului este stabilită, alături de nume și prenume, ca fiind atribut de identificare a persoanei.

Vă mulțumim!