Stimate Domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 33362/2024, vă aducem la cunoștință următoarele:

În urma cercetărilor efectuate, șoferului reclamat i s-a comunicat prezenta petiție și, ținând cont de împrejurările descrise, s-a dispus atenționarea acestuia. A fost reinstruit temeinic cu privire la respectarea prevederilor Codului Rutier și a legislației în vigoare referitoare la conduita preventivă în trafic, precum și asupra obligaţiei de a avea o atitudine civilizată şi o conduită adecvată în timpul efectuării serviciului de transport. Activitatea sa în traseu va fi monitorizată, iar în cazul în care vom constata abateri, acesta va suporta sancţiunile prevăzute de Regulamentul Intern al STB S.A., pentru neîndeplinirea sarcinilor de serviciu, luându-se în considerare şi reclamaţia dumneavoastră.

Pentru a ne asigura că angajaţii conştientizează importanţa respectării tuturor instrucţiunilor şi reglementărilor în timpul executării programului de lucru, au fost dispuse o serie de măsuri, printre care şi creşterea numărului de ore de instruire cu întreg personalul navigant. În paralel sunt organizate întâlniri cu reprezentanți ai Brigăzii de Poliție Rutieră. Orele de formare profesională vizează comportamentul față de călători, conducerea preventivă, precum și sesiuni de gestionare a anumitor situații și agresiuni în trafic.

Regretăm situația descrisă şi vă asigurăm că vom acorda o atenție sporită modului în care conducătorii de vehicule își îndeplinesc sarcinile de serviciu.