Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 63413/07.04.2022, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

În situația în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie sau documente care să dovedească dreptul de a circula gratuit conform reglementărilor în vigoare, în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie, în valoare de 80 lei, astfel fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (cuantum amendă 300 - 500 lei), numai în baza actului de identitate.

În cazul în care contravenientul semnează procesul verbal de contravenție, i se înmânează un exemplar, în caz contrar acesta se comunică prin poștă. La primirea procesului verbal, contravenientul poate achita în termen de 15 zile, de la înmânarea sau comunicarea lui prin poștă, jumătate din amenda prevăzută în procesul verbal, conform prevederilor Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021.

Blocarea validatoarelor în Starea Control se efectuează de către corpul de control numai după asigurarea perioadei necesare validării titlurilor de călătorie de către călătorii care abia s-au urcat. Dacă activitatea de control se desfăşoară într-un mijloc de transport pe parcursul mai multor staţii, echipa de control deblochează validatoarele (trecându-le din Stare Control în Stare Comercială) în momentul în care mijlocul de transport ajunge în staţie.

Din verificările efectuate asupra cardului de transport transmis, au rezultat următoarele:

• În data de 05.04.2022, se aflau 22 călătorii metropolitane, dintre care a fost dedusă o călătorie în autobuzul liniei 133 la ora 06:53;
• Verificarea titlului de călătorie a avut loc la ora 16:04, pe linia 301, însă după ce titlul de călătorie expirase.

Definiția unei călătorii metropolitane de 90 de minute, conform regulamentului de transport - http://stbsa.ro/doclege/Regulament_de_transport2021.pdf este: ”deplasarea între punctul de origine și punctul destinație, în cadrul   regiunii   București-Ilfov, cu orice mijloc de transport   de   suprafată (tramvai, troleibuz, autobuz), permițând oricâte transbordări, în intervalul orar 90 minute de la momentul validării/achiziției prin mijloace electronice de plată.”

Călătorii au obligația ca pe toată aria teritorială București – Ilfov, în cazul utilizării cardului de transport, imediat după expirarea titlului de călătorie, să efectueze o nouă validare la unul dintre validatoarele care sunt amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport.

Cardul de transport încărcat cu călătorii metropolitane nu reprezintă un titlu de călătorie valabil, ci o sumă de bani existentă pe cardul de transport și devine titlu de călătorie valabil doar în momentul în care este validat, în acel moment realizându-se plata călătoriei. În această situație, dacă nu se realizează validarea, se aplică sancțiune conform prevederilor Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov, cap. XIII, art. 2, lit. a.

În relația STB S.A. – călători, Societatea de Transport București S.A. oferă călătorilor servicii publice a căror calitate face eforturi să o îmbunătățească, însă, de cealaltă parte, și călătorii au obligația de a achita contravaloarea serviciilor prestate și de a respecta prevederile legale privind modul în care se desfășoară transportul în comun cu vehiculele societății. Pentru bunăstarea și confortul întregii comunități, toți cetățenii care utilizează un serviciu ar trebui să respecte condițiile create și să achite contravaloarea lui.

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control să adopte o ținută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil. Dacă se dovedește că nu-și respectă sarcinile de serviciu, li se aplică măsurile care se impun conform Regulamentului Intern al STB S.A. și ale Codului Muncii.

Pentru informații suplimentare, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.