Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 33219/15.04.2024, facem următoarele precizări:

STB S.A. funcționează în baza unui Contract de delegare a serviciului de transport, încheiat cu Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București - Ilfov, entitatea juridică mandatată de Consiliul General al Municipiului București și de Consiliile Locale ale unităților administrative ale județului Ilfov să organizeze transportul public de călători în zona București – Ilfov.

Conform HCGMB nr. 838/12.12.2018, se acordă gratuitate pentru toți elevii din învățamântul preuniversitar obligatoriu acreditat/autorizat care frecventează cursurile unei instituții de învățamânt din Capitală. Elevii care frecventează o unitate de învăţământ din Bucureşti,  beneficiază de gratuitate la abonamentul metropolitan lunar sau pentru o perioadă de 12 luni, cu reducerea de 100%. De prevederile actelor legislative menţionate beneficiază numai elevii din învăţământul acreditat/ autorizat, primar, gimnazial, liceal şi profesional, cu vârsta până la 18 ani sau până la finalizarea studiilor liceale/ profesionale.

Având în vedere mențiunea ,,... dar am prezentat CI și după CNP-ul din CI, nu am putut fi identificat ca având abonament STB, gratuit de elev”, vă facem cunoscute următoarele, cu privire la aplicația Youth TB :

● Titlurile de călătorie trebuie să fie achiziționate înainte de a urca în mijlocul de transport public de suprafață din Regiunea București – Ilfov, și vă recomandăm să vă asigurați că bateria telefonului dumneavoastră este încărcată suficient, astfel încât să puteți demonstra că dețineți abonament/călătorie valabil/ă, în eventualitatea unui control.

● Vă rugăm să acordați suficient timp aplicației pentru a se încărca, în perioada în care așteptați ca mijloacele de transport public să sosească în stație. 

● Pentru a permite controlorilor legitimații călătorie să verifice valabilitatea abonamentului, puteți prezenta codul QR din aplicația Youth TB (din secțiunea Abonamentele mele) sau pe cel pe care l-ați primit la adresa de e-mail asociată contului Youth TB.  

● Controlorii legitimații de călătorie au dreptul de a solicita, în condițiile legii, documentele de identificare personală.

● Dacă nu puteți demonstra în momentul controlului că dețineți abonament valabil, sunteți pasibil de amendă. În această situație aveți posibilitatea de a achita pe loc agentului constatator contravaloarea suprataxei de călătorie, fără a se mai încheia proces verbal de contravenție.

Ne pare rău pentru acestă stare de fapt și vă anunțăm că vă stăm la dispoziție pentru orice alte informații la telefon 021.9391, tasta 3, program de lucru de luni până vineri, între orele 07:00-15:00.

Față de toate aceste aspecte, vă informăm că pentru recuperarea sumei plătite la achiziţionarea titlului de călătorie SUPRATAXĂ, titlu ce permite continuarea călătoriei până la ora 24:00, în ziua în care a fost emis, există posibilitatea adresării către instanţa de judecată.