Stimată Doamnă,

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 33143/11.04.2024, vă transmitem că în urma verificărilor efectuate în aplicația de monitorizare a vehiculelor STB S.A., a reieșit că la data și ora menționată, autobuzul cu numărul de înmatriculare B-53-UUA, a circulat în linia 312 și se afla la Pasaj Mihai Bravu.

Cu siguranță, nu exprimăm dubii asupra existenței unei situații în care v-a produs neplăceri, însă trebuie să menționăm că aplicarea măsurilor împotriva angajaților necesită probe concludente în privința vinovăției acestora, conform Codului Muncii.

În aceste condiții, conducerea locului de muncă unde își desfășoară activitatea, nu a putut aplica o măsură punctuală de sancționare, conform Regulamentului Intern STB S.A. Cu toate acestea, se va intensifica activitatea de control a modului în care angajații își respectă sarcinile și obligațiile de serviciu.

Vă mulțumim pentru aspectele semnalate. Suntem permanent preocupați de calitatea serviciilor oferite și considerăm că dialogul cu publicul călător este o cale prin care putem rezolva mai bine toate problemele cu care ne confruntăm cu toții.