Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 33045/2024, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A. să îl prezinte spre verificare.

Potrivit Regulamentului pentru efectuarea serviciului de transport public local de persoane prin curse regulate în Municipiul București și Județul Ilfov 2023, Cap. XII. Drepturi și obligații ale călătorilor – Principalele obligații ale călătorilor, lit. a) să achite și să dețină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau documente de călătorie stabilite prin lege si/sau hotărâri ale Asociației de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București-Ilfov.

În situaţia în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancţiune conform prevederilor legale.

Drept urmare, persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei).  În caz de refuz, pentru legitimarea contravenientului, agentul constatator poate apela la ofițeri și subofițeri de poliție, jandarmi sau gardieni publici.

Suntem într-o perioadă de testare cu echipe mixte de controlori, cu și fără echipament specific (veste cu însemnele Control STB) în vederea identificării călătorilor care își achită călătoria doar la vederea corpului de control. Scopul este de a încuraja plata călătoriei și conștientizarea necesității unui comportament civilizat în mijloacele de transport în comun.

Echipele de control fără veste prezintă legitimația nominală ce conține fotografia angajatului, funcția acestuia și numărul de serviciu, acest aspect fiind foarte important, astfel încât să nu existe dubii din partea călătorilor cu privire la calitatea controlorului.

Prin urmare, nu vesta albastră defineşte un controlor de legitimaţii călătorie, ci documentul mai sus menţionat.  

Modalitatea de verificare  a titlurilor de călătorie pentru care s-a realizat plata cu cardul bancar la validatoarele duale și Kapsch se realizează  prin apropierea cardului bancar de posesorul acestuia la echipamentele amplasate în vehicul.

Totodată vă transmitem că securitatea tranzacției cu cardul bancar este asigurată prin tehnologia Mastercard/ Visa.

Pentru orice alte nelămuriri sau informații suplimentare, ne puteţi contacta la nr. de tel. 021.9391 - tasta 3 - Serviciul Controlori Legitimații Călătorie, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.

Vă mulțumim pentru înțelegere!