Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 32974 /2024, în care reclamați timpul de așteptare al tramvaielor de pe linia 14, vă informăm următoarele:

În data de 08.04.2024, a rezultat faptul că programul liniei 14 a fost afectat din cauza traficului general deosebit de aglomerat, astfel că a fost necesară redirijarea vehiculelor la cap de linie și modificarea temporară a intervalului de succedare programat, pentru recuperarea decalajelor.

Prin urmare, în data de 08.04.2024, în intervalul orar reclamat, tramvaiele de pe linia 14 au circulat astfel:

-       Semicursa Piața Sf. Vineri – Pantelimon s-a realizat în 38 – 53 de minute, în loc de 40 – 42 minute programate ;

-       Semicursa Pantelimon – Piața Sf. Vineri s-a realizat în 40 – 53 de minute, în loc de 42 – 48 minute programate;

Menționăm faptul că datele afișate pe site-ul oficial al STB S.A. referitoare la programul de circulație au caracter orientativ, iar respectarea orelor planificate de sosire în stații depinde de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, de apariția unor evenimente neprevăzute pe traseu sau de anumite disfuncționalități de ordin tehnic, mențiune regasită și pe site-ul STB S.A. (www.stbsa.ro) – “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulatie depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.