Stimate Domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 32971/08.04.2024, vă transmitem următoarele:

Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., trebuie să îl prezinte spre verificare.

Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate.

Din verificările efectuate s-a constatat că, la momentul controlului, v-ați aflat în imposibilitatea de a face dovada că dețineți titlu de călătorie valabil/gratuit, sancțiunea fiind întemeiată.

Potrivit Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021, Cap. XII Drepturi și obligații ale călătorilor, Principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite și să dețină titluri de călătorie valabile sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.

Conform reglementărilor în vigoare, beneficiază de gratuitate studenţii orfani sau proveniți din casele de copii înmatriculați la forma de învăţământ cu frecvenţă, în instituțiile de învăţământ superior acreditate din Municipiul Bucureşti sau Județul Ilfov, în vârstă de până la 26 de ani, pe baza cardului de transport încărcat cu abonament metropolitan valabil. Cardul de transport poate fi încărcat cu abonament metropolitan lunar sau anual. În cazul studenților orfani sau proveniți din casele de copii care se află în ultimul an de studiu, abonamentul metropolitan anual este valabil până la data de 30 septembrie, inclusiv.

Documente necesare pentru acordarea gratuității la procurarea abonamentului metropolitan lunar sau anual sunt:

• legitimaţia de student pentru reducere transport cu menţiunea “curs de zi” sau “IF” (învăţământ cu frecvenţă), certificată prin semnătura şi ştampila unităţii de învăţământ emitentă;
• document doveditor din care se reiasă faptul că studentul este orfan sau provenit din casele de copii;
• C.I. / Paşaport / Carte de rezidenţă (documentul se va prezenta doar pentru consultare fără a fi scanat);
• certificat de căsătorie/ Hotărȃri ale instanţelor de judecată sau alte acte ale instituţiilor publice (dacă este cazul, atunci cȃnd intervine o schimbare ce nu reiese din documentele prezentate).

Echipele de control cunosc obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil.

Totodată vă aducem la cunoștință că, pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie SUPRATAXĂ, titlu ce a permis continuarea călătoriei până la ora 24,00 în ziua în care a fost emis, există posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 3 - Call Center STB S.A., program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.