Bună ziua,

Urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București S.A. cu nr. 32929/2024, vă aducem la cunoștință că, pentru analizarea celor relatate de dumneavoastră, am fi avut nevoie de date și elemente concrete, respectiv seria cardului de transport prezentat agentului constatator la momentul controlului.

Ne cerem scuze pentru disconfortul suferit și vă asigurăm că, periodic, echipele de controlori angajate ale STB S.A. sunt instruite pentru a adopta o atitudine civilizată față de călători, să utilizeze un limbaj adecvat și să își controleze ținuta, să amendeze orice persoana care nu poate prezenta dovada achiziționării unui titlu de călătorie, în timp ce circulă cu vehiculele STB S.A.

Vă mulțumim pentru mesajul transmis, iar pentru orice alte informații, puteți contacta Serviciul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00