Stimate Domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 32814/2024, vă comunicăm următoarele:

Pentru a efectua verficări cu privire la aspectele semnalate, vă rugăm să ne transmiteți date și elemente concrete cu privire la nefuncționalitatea validatoarelor la care faceți referire, cât și date despre problemele întâmpinate la achiziționarea titlurilor de călătorie de tip SMS.

Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Potrivit Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021, Cap. XII Drepturi și obligații ale călătorilor, Principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite și să dețină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI. Agenții de control sunt împuterniciți să realizeze activitatea de combatere a fraudei în mijloacele de transport în comun ce aparțin societății, să constate și să sancționeze contravențiile săvârșite în vehiculele STB S.A., în conformitate cu OG nr.2/2001 privind regimul juridic al contravențiilor, cu modificările și completările ulterioare.

Cetățenii străini aflați pe teritoriul României se supun jurisdicției acestui stat, intrând în atribuțiile acestora să se informeze asupra obligațiilor ce le revin și să le respecte. Respectarea legilor și regulilor locale este o obligație de care nu sunt scutiți cetățenii străini.

Referitor la comportamentul agenților de control, menționăm că aspectele semnalate rămân în atenția noastră, iar în cazul în care se constată că salariații cu atribuții de control nu-și respectă sarcinile de serviciu, se aplică măsurile ce se impun în conformitate cu prevederile Regulamentului Intern STB S.A.

Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.