Bună ziua,

Urmare a reclamației dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București S.A. cu nr. 32813/2024, vă aducem la cunoștință că seria cardului de transport transmisă, respectiv 01011509334, este incompletă, astfel ne aflăm în imposibilitatea de a analiza aspectele pe care le-ați semnalat. Vă rugăm să ne transmiteți pe info@stbsa.ro, menționând și numărul 32813, seria cardului de transport prezentat în momentul controlului (o găsiți inscripționată pe cardul de transport sau pe bonul fiscal emis la procurarea titlului de călătorie).

Menționăm că echipele de control sunt prelucrate cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv, în timpul desfășurării activității de control, să adopte o ținută fermă, politicoasă, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil.

Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07.00 – 15.00.

Vă mulțumim!