Stimate Domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 32704/2024, vă comunicăm următoarele:

Având în vedere încălzirea vremii din ultima perioadă, funcționarea instalațiilor de aer condiționat se verifică în permanență pentru remedierea defectelor apărute ulterior.

Potrivit reglementărilor interne ale STB S.A., în cadrul instruirilor organizate cu personalul de mișcare, conducătorii auto sunt atenționați asupra obligației de a asigura un microclimat corespunzător în salonul de călători, în funcție de temperaturile exterioare, și de a respecta regimul de funcționare a instalațiilor de aer condiționat și căldură.

Ne pare rău pentru nemulţumirea produsă și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea serviciilor de transport oferite.