Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 32697,  vă transmitem că, după urcarea călătorilor şi închiderea uşilor, nu mai este permisă preluarea altor călători, chiar dacă vehiculul staţionează la semafor, pentru a evita eventualele riscuri de accidentare.

Conducătorii de vehicule se confruntă destul de des cu astfel de situații în care călătorii întârziați doresc să urce/coboare în/din mijlocul de transport după ce ușile vehiculului s-au închis, fapt ce provoacă nemulțumire pasagerilor, doar că aceste instrucțiuni de lucru trebuie respectate.

Vă facem cunoscut și faptul că, șoferul reclamat de dumneavoastră că ar fi folosit un limbaj nepotrivit a fost reinstruit cu privire la respectarea sarcinilor și obligațiilor pe care le are în traseu.

Vă mulțumim pentru că sunteți alături de noi în stradania de a oferi servicii de calitate pentru călătorii STB S.A.,