Stimate Domn,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 32499/26.03.2024, privind nerespectarea orarului de circulație pentru linia 25, vă transmitem următoarele:
Din verificările efectuate în aplicația de monitorizare a vehiculelor STB S.A., pentru data de 26.03.2023, în jurul orei reclamate, a circulat vagonul 285 care a efectuat stațiile în zona Militari cu diferențe de 21-24 secunde față de programul de circulație din itinerar.
Menționăm faptul că datele afișate pe site-ul oficial al STB S.A. referitoare la programul de circulație au caracter orientativ, iar respectarea orelor planificate de sosire în stații depinde de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, de apariția unor evenimente neprevăzute pe traseu sau de anumite disfuncționalități de ordin tehnic, mențiune regasită și pe site-ul STB S.A. (www.stbsa.ro) – “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulatie depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”
Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și sperăm că prin acțiunile comune, sesizările dumneavoastră și măsurile întreprinse de noi, vom implementa standardul de calitate dorit.