Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 32491, vă aducem la cunoștință că în urma verificărilor efectuate asupra cardului cu seria 010106746693, s-a constatat că în data de 24.03.2024, la ora 15:43, linia 93, acesta a fost validat pentru o singură persoană, sancțiunea fiind întemeiată. Astfel, la validare cardului de transport nu s-a respectat procedura de interacțiune cu validatorul, respectiv, nu s-a activat butonul 2 pentru validare multiplă.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie SUPRATAXĂ, titlu ce permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafata din Regiunea București-Ilfov, doar in ziua in care a fost emis, pana la ora 24:00, există posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată.

Vă stăm la dispoziție la numărul de telefon 021.9391, tasta 3.