Stimate Domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 32348 /2024, în care reclamați conduita șoferului de pe linia 25 în momentul staționării, vă informăm următoarele:

Din verificarea AVL (sistem electronic monitorizare flotă), în data de 21.03.2024, a reieșit faptul că șoferul tramvaiului de pe linia 25 a staționat în stația Brasov timp 1:20 minute, iar în stația Frigocom timp de 51 de secunde, timp suficient pentru îmbarcarea/debarcarea călătorilor.

Din declarația conducătorului auto reiese faptul că acesta a accesat comanda de deschidere/închidere a ușilor, după ce s-a asigurat că nu mai sunt călători care doresc să coboare sau să urce în tramvai.

Având în vedere condițiile tehnice de exploatare a tramvaielor Imperio, conducătorul auto nu mai are posibilitatea de redeschidere a ușilor chiar dacă o persoană este surprinsă între batantele acestora. În astfel de situații, ușile se vor deschide automat după aproximativ 5-6 secunde de compresiune, care nu determină vreo vătămare. Menționăm că tramvaiul nu poate fi pus în mișcare fără ca toate ușile să fie închise ferm. 

De asemenea, vă aducem la cunoștință că șoferii autovehiculelor sunt reinstruiți periodic cu privire la respectarea sarcinilor de serviciu, a programului de circulație, precum și a modului de efectuare a stațiilor.