Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii
Cod Vehicul B03HFW
Nume Statie Deasupra pasajului Baneasa dn1
Linia
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 23/04/24
Raspuns

Stimate Domn,  

 

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 32308/21.03.2024, vă transmitem că în urma declarației conducătorului de autobuz reiese că dumneavoastră v-ați adresat nepoliticos, fiind nemulțumit  de faptul că nu ați fost lăsat să treceți în fața autobuzului, dumneavoastră ieșind de pe o stradă laterală, unde ar fi trebuit să acordați prioritate autobuzului. Totodată, acesta declară că nu a reacționat și nu v-a adus injurii, motiv pentru care am constatat că nu sunt date care să confirme o atitudine necorespunzătoare din partea angajatului STB S.A.

 

În permanență, conducătorii de vehicule sunt instruiți cu privire la respectarea programului de circulație, modul de efectuare al stațiilor, comportamentul față de călători și asupra aspectelor referitoare la siguranța circulației vehiculelor și călătorilor. De asemenea, în cazul depistării unui caz de încălcare a regulamentelor și instrucțiunilor în vigoare, se vor adopta măsurile de corectare a acestora. 

Numar Data Intrare 32308/21.03.2024
Numar Data Iesire 32308/17.04.2024