Bună ziua,

Referitor la sesizarea dumneavoastra, înregistrată la Societatea de Transport București S.A. cu nr. 32202/2024, vă aducem la cunoștință că, pentru verificarea și soluționarea aspectelor semnalate, era necesar să ne fi trimis date concrete, precum codul de confirmare a SMS-ului, precum și o copie față/ verso a cardului de suprafață, pe info@stbsa.ro, indicând numărul de înregistrare 32202.

Conform Regulamentului serviciului comunitar de transport public local, la capitolul Drepturi și Obligații ale Călătorilor (norme publicate pe site-ul www.stbsa.ro), confirmarea plății călătoriei prin SMS trebuie să aibă loc înainte de a urca în mijloacele de transport în comun. Conform prevederilor în vigoare, călătorii identificați fără titlu de călătorie valabil suportă consecințele legii, iar necunoașterea acestor prevederi nu exonerează de plata suprataxei sau a amenzii.

Vă stăm la dispoziție la numărul de telefon 021.9391, tasta 3, de luni până vineri, în intervalul orar 07:00 – 15.00.