Stimate Domn,  

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 32062/15.03.2024, vă transmitem că în urma verificărilor efectuate, s-au constatat următoarele:

Pentru a putea acționa semaforul care permite plecarea din stația “Cap de linie Pasaj Colentina”, pantograful vagonului trebuie să acționeze patina de comandă care se află pe firul de contact. Acest aspect include plecarea vagonului din stație.

După acționarea patinei de comandă și până la schimbarea culorii semaforului în verde rezultă un timp de așteptare de câteva secunde, vagonul rămânând jumătate ieșit spre calea de rulare iar cealaltă jumătate fiind în dreptul peronului.

Odată plecat din stație este împotriva regulamentului deschiderea ultimei uși chiar dacă aceasta a rămas în dreptul peronului, motiv pentru care vatmanul nu a permis deschiderea ușilor.

De asemenea, vă informăm că pentru a preveni astfel de situații, toți conducătorii de tramvaie au fost reinstruiți cu privire la respectarea sarcinilor și obligațiilor pe care le au în traseu și vă asigurăm că activitatea acestora este atent monitorizată, iar dacă se constată abateri aceștia vor fi sancționați conform Regulamentului Intern.