Bună ziua,

Referitor la reclamația dumneavoastra, înregistrată la Societatea de Transport București S.A. cu nr. 32010/2024, vă informăm că, potrivit contractului de delegare al serviciului public de transport nr. 7/ 29.07.2021, atât STB S.A., cât și conducătorilor autobuzelor le sunt administrate penalități în cazul în care ajung mai devreme sau mai târziu la capăt de linie, astfel că, pe parcursul cursei, ei trebuie să accelereze sau să reducă viteza de deplasare pentru a se încadra în timp conform cu itinerariul. Programul de transport este stabilit de TPBI ( Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov) și nu de societatea noastră.

Totodată, conducerea autobazelor STB S.A. instruiește conducătorii auto la intervale frecvente de timp în privința  adaptării vitezei de circulație la graficul orar astfel încât siguranța călătorilor să fie principala prioritate. Vă asigurăm că, în cazul depistării unui caz de încălcare a regulamentului și instrucțiunilor în vigoare, vinovații vor fi sancționați.