Bună ziua,

Referitor la sesizarea dumneavoastra, înregistrată la Societatea de Transport București S.A. cu nr. 32004/2024, vă transmitem că au fost efectuate verificări de către serviciul abilitat și s-a constatat că validatoarele din vehicul se aflau în stare de funcționare. În data de 13.03.2024, în autobuzul 201 (vehicul cu numărul 6428), nu ați prezentat titlul de călătorie valabil la momentul controlului, motiv pentru care a fost emis cardul de suprataxă seria 1370967.

Vă asigurăm că echipele de control STB sunt instruite cu privire la obligațiile care le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control, să adopte o conduită fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze persoanele fără titlu de călătorie valabil.