Stimată Doamnă,

Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 31678/2024, privind nerespectarea graficului de circulație programat, vă informăm că, în data de  05.03.2024, s-a înregistrat un defect tehnic în linia 343, la ora 06:50. Ca urmare a acestui incident, intervalul de succedare a suferit o modificare temporară.

Deși regretăm incidentele de acest gen, precizăm că în procesul de  exploatare pot surveni și astfel de situații speciale, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la dereglări față de graficele programate.

Conducerea unităţii care gestionează această linie a fost atenţionată să ia măsuri de verificare a respectării programului de circulaţie de către conducătorii auto şi să asigure întreţinerea parcului de autobuze, pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului de circulație programat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.