Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 31635, în care reclamaţi faptul că un șofer de pe linia 102 nu a oprit în stație, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor, am constatat că aspectul semnalat se confirmă.

Vă facem cunoscut faptul că, soferul menționat de dumneavoastra a fost reinstruit cu privire la respectarea sarcinilor și obligațiilor pe care le are în traseu pentru a se evita, pe cât posibil, nemulțumirea în rândul călătorilor. Totodată, vă asigurăm că activitatea acestuia va fi atent monitorizată și în perioada următoare, iar dacă se constată abateri acesta va fi sancționat conform Regulamentului Intern.

Regretăm cele întâmplate și suntem în continuare receptivi la toate sesizările primite din partea cetățenilor în ceea ce privește îmbunătățirea activității pe care o desfășurăm.