Stimată doamnă,

Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 31628 / 2024, vă comunicăm următoarele:

Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB, să îl prezinte spre verificare.

Potrivit Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021, Cap. XII Drepturi și obligații ale călătorilor, Principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite și să dețină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.

Detalii legate de modul de validare a cardului de transport și de utilizare a echipamentelor amplasate în mijloacele de transport se pot obține accesând site-ul STB https://www.stb.ro/carduri, precum și de la punctele de vânzare, fiind menționate și în vehicule, prezentate prin sistemul audio-video.

Conform prevederilor legale în vigoare, persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, suportă consecințele legii.

Necunoașterea acestor informații nu vă exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile și pe site-ul STB S.A.

Persoanele identificate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control, astfel:

·         fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 de lei pentru care se eliberează cardul de suprataxă. Cu mențiunea că suprataxa nu reprezintă o sancțiune, este un titlu cu tarif special, și intră în categoria documentelor cu regim special;

·         fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (amenda de la 300 la 500 RON), în baza actului de identitate, (conform OG 2/2001 contravenientul este obligat să prezinte agentului constatator, actul de identitate, dacă acesta refuză, se solicită un echipaj de poliție sau jandarmerie).

În urma verificărilor efectuate s-a constatat că la data de 04.03.2024, în vehiculul 86, la ora  08:38, cardul cu seria 010109091595 este verificat de către echipa de control, mesajul de pe echipamentul de control fiind ”control-aplicație invalidă”. În concluzie, la momentul controlului, nu ați prezentat titlu de călătorie valabil, motiv pentru care s-a emis cardul de suprataxă.

Problema pe care ați întâmpinat-o a fost generată de utilizarea incorectă a cardului de transport în timpul validării. Precizăm că mișcarea energică a cardului sau îndepărtarea rapidă de validatpr generează erori de citire, mesajul generat de validator fiind de repetare validare. În cazul în care procesul de validare nu se finalizează, călătoria este considerată frauduloasă.

Pentru a veni în sprijinul dvs., vă informăm că operațiunea de validare se realizează prin apropierea cardului de zona centrală a validatorului, timp de 2-3 secunde, în vederea deducerii călătoriei efectuate. Validarea corectă este confirmată de un semnal sonor scurt, aprinderea ledului verde și mesajul ”Călătorie plăcută!” afișat pe ecranul validatorului.

Întrucât ati fost în imposibilitatea de a face dovada că dețineți titlu de călătorie valabil la momentul controlului, sancțiunea este întemeiată.

Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.