Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 31507, vă comunicăm că titlurile de călătorie metropolitane achizitionate prin SMS permit utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafață din Regiunea București-Ilfov, începând din momentul primirii confirmarii tranzacției. Așadar, SMS-ul trebuie trimis înainte de a urca în mijlocul de transport public.

Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB, sa îl prezinte spre verificare.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție in baza actului de identitate (amenda de la 300 la 500 RON).

STB S.A. pune la dispoziția călătorilor mai multe modalități de plată a titlului de călătorie, dintre care amintim:

Ø  Automate de vânzare.

Ø  prin card transport;

Ø  on-line, pe site-ul STB S.A., pentru cardurile nominale;

Ø  prin SMS, direct de pe dispozitivul mobil;

Ø  prin intermediul cardului bancar contactless, telefonului/ceasului cu wallet integrat, direct la validator;

Ø  prin intermediul aplicaţiei 24 Pay, instalată pe device-ul personal (nu necesită deţinerea unui card de transport), cu condiția ca utilizatorul să efectueze plata înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun;

Ø  prin intermediul aplicaţiei Youth TB.

Prin intermediul terminalelor SelfPay care se regăsesc în următoarele locaţii:

Ø  marile rețele de retail;

Ø  centre comerciale;

Ø  piețe;

Ø  benzinării;

Ø  magazine de proximitate,

Ø  sedii ale băncilor partenere;

Ø  primării și alte instituții publice.

Având în vedere cele menționate „ M-am urcat în autobuz si am trimis sms-ul pentru a-mi achita călătoria”  vă aducem la cunoștință că la  momentul controlului efectuat de către echipa de control, nu ați prezentat titlu de călătorie valabil, motiv pentru care a fost emisă sancțiunea.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie SUPRATAXĂ,  titlu ce a permis continuarea călătoriei până la ora 24:00 în ziua în care a fost emis, există posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată.

Informții se pot obține și telefonic la numărul de telefon 021.9391 tasta 3.