Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 31249/2024, privind comportamentul echipei de control de pe linia 24, din data de 22.02.2024, vă comunicăm următoarele:

Din declarația echipei de control a reieșit faptul că cele prezentate în sesizare nu sunt conforme cu realitatea și că în data de 22.02.2024, în tramvaiul 24, nu ați prezentat titlu de călătorie valabil, motiv pentru care controlorul legitimații de călătorie v-a îndrumat spre un alt validator pentru a vă achita titlul de călătorie.

De asemenea, precizăm faptul că nu ați fost sancționată.

Referitor la comportamentul agenților de control, menționăm că aspectele semnalate rămân în atenția noastră, iar în cazul în care se constată că salariații cu atribuții de control nu-și respectă sarcinile de serviciu, se aplică măsurile ce se impun în conformitate cu prevederile Regulamentului Intern STB S.A.