Stimată doamnă,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 31191/22.02.2024, referitoare la prezența unui “barbat ce părea a avea probleme psihice….”, în vehiculul cu care a călătorit mama și fiul dumneavoastră, din linia 220, în data de 21.02.2024, vă comunicăm următoarele:
Prezenţa anumitor categorii de oameni în mijloacele de transport în comun, este consecința sistemului de transport deschis în care lucrează STB S.A., sistem care nu permite trierea prin mijloace tehnice a călătorilor (bare de acces) facilitând accesul tuturor cetățenilor în mijloacele de transport, indiferent de categoria socială.
De regulă, atunci când intervenim, persoanele respective coboară din vehicul şi se urcă în următorul.
Conducătorii de vehicule sunt instruiţi să intervină atunci când apar situaţii deosebite, care pot genera riscuri pentru călători, prin apelarea numărului de urgenţă 112.
În alte cazuri, intervenţia lor poate să genereze diferite probleme şi nemulţumiri în rândul călătorilor. În primul rând, ar trebui să părăsească postul de conducere, lucru interzis de reglementări, ar trebui să staţioneze cu uşile vehiculului închise, până la rezolvarea situaţiei conflictuale sau până la sosirea unui echipaj de poliţie.
În cazul de față, ţinând cont de faptul că autobuzul în cauză dispune de sistem de monitorizare video, au fost vizionate imaginile, nefiind identificate aspectele descrise de dumneavoastră.
Menționăm că, STB S.A., împreună cu Direcția Generală de Poliție Locală și Control a Municipiului București, din cadrul Primăriei Municipiului București, derulează o campanie de informare publică, privind numărul dispeceratului Poliției Locale a Municipiului București. Numărul de telefon 021.9752 rulează pe ecranele tuturor vehiculelor din flota STB S.A., dotate cu LCD-uri, fiind pus la dispoziția călătorilor pentru a reclama faptele antisociale comise în mijloacele de transport public din Capitală.
Dorim să vă mulțumim pentru informarea transmisă și să ne exprimăm speranța că spiritul dumneavoastră civic să fie împărtășit pe viitor de toți călătorii/cetățenii ce pot participa la un astfel de incident astfel încât oricare dintre aceștia să apeleze nr de telefon 021.9752 unde pot semnala situații de genul celei prezentate de dumneavoastră.