Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 30881/2024, prin care vă exprimați nemulțumirea cu privire la modul de funcționare a liniei 168 de autobuze, vă comunicăm că au fost efectuate verificări în vederea identificării cauzelor care au determinat dereglări ale ritmicității pe traseu, în ziua indicată de dumneavoastră.

Așadar, au fost înregistrate întârzieri față de graficul de mers programat, din cauza traficului rutier aglomerat de pe arterele tranzitate de autobuzele acestei linii, însă funcționarea deficitară a liniei 168 a fost determinată și de o serie de disfuncționalități de ordin tehnic cu care ne-am confruntat și care au condus la creșterea intervalelor de succedare a autobuzelor. Astfel, au survenit unele defecțiuni tehnice, dar subliniem că acestea au fost remediate operativ, iar autobuzele au reintrat în traseu.

Vă asigurăm că permanent, conducerea unității de exploatare la care este arondată linia 168 reinstruiește conducătorii auto în ceea ce privește respectarea circulației conform graficului stabilit. De altfel, în cadrul ședinței lunare de pregătire profesională, unul dintre punctele esenţiale de discuție a vizat elementele reclamate de dumneavoastră, insistându-se asupra importanței îndeplinirii atribuțiilor de serviciu, astfel încât evenimentele nedorite să fie evitate.

De asemenea, un alt aspect abordat a fost necesitatea comunicării rapide către superiorii ierarhici a tuturor informațiilor legate de incidentele apărute în trafic și care îngreunează parcurgerea traseului.

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că vă numărați printre călătorii noștri fideli și corecți.