Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 30813/14.02.2024, în care reclamaţi comportamentul unui conducător de vehicul din linia 673, care a circulat în data de 13.02.2024, vă asigurăm de faptul că toate aspectele sesizate de călători sunt în atenţia noastră şi luăm măsuri de sancţionare a angajaţilor care nu respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la realizarea programului de circulaţie, conduita în trafic, efectuarea staţiilor sau relaţia cu publicul călător.

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu, să staţioneze suficient timp, pentru efectuarea completă a schimbului de călători. Toți conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.

Cu toate acestea, vă aducem la cunoștință că obligația conducătorilor de vehicule este să aștepte până la urcarea/coborârea călătorilor aflați în stație/vehicul, salariații STB S.A. având un timp limitat pentru preluarea acestora pentru a nu deregla intervalul programat de succedare a vehiculelor şi pentru a permite, pe cât posibil, respectarea orarului de circulaţie.

În privința aspectelor semnalate de dumneavoastră, a fost iniţiată o verificare internă la nivelul unității care gestionează linia 673. Din partea unității, ne-a fost comunicat faptul că, în intervalul orar menționat (14:35), în stația Dragoș Mladinovici nu a efectuat oprire niciun autobuz din linia 673.

Pentru a evita incidentele de acest gen, sesizarea dumneavoastră a fost dezbătută cu tot personalul de bord din unitate, pentru prevenirea unor asemenea situaţii.