Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 30681/12.02.2024, în care semnalaţi faptul că un conducător de autobuz din linia N108 nu v-a preluat din staţia “Cremenița”, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu, să staţioneze suficient timp, pentru efectuarea completă a schimbului de călători şi să se asigure că au preluat toate persoanele aflate în perimetrul staţiilor.

Instrucţiunile care reglementează îmbarcarea şi debarcarea călătorilor pe liniile de noapte, prevăd că staţiile incluse pe traseele acestor linii sunt staţii “obligatorii” (în care conducătorii de vehicule efectuează opriri) şi staţii “la cerere (în care se efectuează opriri în situaţiile în care, în staţie sau în vehicul, există călători care doresc să se îmbarce/să coboare din/în stația în cauză). Staţia Cremenița este în categoria stațiilor “la cerere”.

Toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi şi atenţionaţi să respecte aceste instrucţiuni şi să ia toate măsurile pentru ca publicul călător să beneficieze de serviciul de transport.

Conducerea unităţii unde îşi desfăşoară activitatea angajatul reclamat l-a convocat la audieri, pentru explicaţii. Acesta a negat aspectele sesizate şi a relatat că respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la circulaţia pe drumurile publice şi la conduita la volan în timpul programului de lucru, aspect confirmat și de superiorii ierarhici.

În declarația dată conducătorul auto a susţinut că la momentul în care se apropia de stația Cremenița a observat, într-adevăr, două persoane în stație însă acestea nu și-au manifestat intenția de a lua autobuzul, dumneavoastră fiind una din persoanele care i-au făcut semn cu mâna să își continue drumul și să meargă mai departe.

Totodată, acesta a menționat că la momentul în care autobuzul se afla la capătul de linie v-ați deplasat la dumnealui adoptând un comportament agresiv, aducându-i injurii și amenințări.

Am transmis conducerii unităţii care gestionează această linie să intensifice activitatea de control a modului în care angajaţii îşi respectă sarcinile de serviciu privind respectarea graficelor de circulaţie, precum şi asupra modului de efectuare a stațiilor, astfel încât să evite eventualele nemulţumiri ale călătorilor.