Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 30680/12.02.2024, în care semnalați faptul că autobuzul cu nr. indicativ 4874, din linia 243, cu care ați călătorit în data de 10.02.2024, circula în traseu cu defecțiune la cutia de viteze, vă comunicăm următoarele:

A fost verificat autobuzul menționat și s-a constatat că acesta nu prezenta defecte care să pună în pericol siguranța călătorilor.

Vă asigurăm de faptul că toate mijloacele de transport STB S.A. puse la dispoziția călătorilor sunt verificate și corespund din punct de vedere tehnic, au revizii efectuate la zi și ITP-ul la termen, conform legislației în vigoare, astfel încât să asigure condiții optime de transport și să prezinte siguranță în trafic.

Într-adevăr, pot exista și situații în care deficiențele de natură tehnică survin în timpul efectuării programului de lucru, acestea fiind remediate operativ, după ce au fost sesizate de personalul de conducere sau de unii dintre călătorii noștri.

În cazul de față, au fost luate măsuri suplimentare de verificare a stării de funcţionare a vehiculului respectiv în vederea identificării aspectelor relatate de dumneavoastră şi a remedierii deficienţelor constatate.

Vă mulțumim pentru sprijinul acordat prin transmiterea acestui mesaj și vă asigurăm ca depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea serviciilor de transport oferite.